Assistência técnica, manutenção da plataforma de gestão da formação, serviços de manutenção da base de dados, serviços de apoio helpdesk e upgrades resultantes de melhorias à plataforma, novas funções ou alterações decorrentes de disposições legais por forma a assegurar uma gestão da informação e dos processos que envolvem a gestão da formação, bem como o alojamento da gestão documental em plataforma informática de gestão da formação