Contratação dos serviços de assistência informática, fornecimento de licenças de software e serviços de backup a prestar pelo adjudicatário, com faculdade de substabelecimento, à ADERE-Peneda Gerês, nomeadamente: a) Monitorização online da infraestrutura; b) 8 Antivirus Webroot c) Apoio telefónico aos utilizadores; INFRAESTRUTURA / OFFICE d) Criação e Validação de procedimentos de salvaguarda de dados; e) Gestão de utilizadores e permissões de Rede; f) Apoio na Reposição de dados de Backup; g) Diagnóstico de Avarias; h) Backup Online Servidor i) Operações de Recuperação de Desastre j) 8 Utilizadores k) AP, Switching / Firewall, Impressão No presente objeto devem estar incluídos os seguintes serviços anuais: a) 1 Microsoft office 365 Apps for Business b) 13 Microsoft office 365 Basic c) 4 TB BACKUP Online d) 8 Antivirus Webroot